Q&A、よくあるご質問など

商品について
・商品は本物ですか？
・ライセンスカード等の付属品はつきますか？
・外箱やブランドロゴが入った袋は付属しますか？
・掲載されていない商品の購入は可能ですか？
・洋服のお直し（裾上げや肩幅を詰める）はしてもらえますか？

ご注文 ・お支払いについて
・ご注文の手順
・注文したが、何も連絡がない。
・買い物ができない。
・プレゼント用に包装できますか？
・送料や手数料はかかりますか？
・海外からの注文もできますか？
・年齢に関係なく購入できますか？
・クレジットカードで分割やリボ払いは可能ですか？
・商品配送時に、クレジットカードで支払えますか？
・コンビニエンスストアで支払いはできますか？
・代金の支払い時期はいつですか？

配送について
・届くのはいつになりますか？
・配送日時の指定はできますか？
・商品が届かない
・長期不在で商品が受け取れない

商品ページの使い方
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サイズについて
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交換・返品について
・商品の交換・返品はできますか？

ショッピングカートについて
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価格について
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入荷予定、再入荷について
・商品の入荷予定を教えてもらえますか？
・商品の予約は可能ですか？
・完売している商品は再入荷しますか？

その他
・ヨコアンティとは？
・お店に行って商品を見て買いたいのですが？
・便利な使い方
・ファッションショーの写真について
・ご意見・お問い合わせ

商品について詳しく知りたい、入荷予定は？など疑問点・不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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・代金引換
ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金(税込)をお支払いください。代引き手数料無料です。

・お届け時カード払い
ヤマト運輸のお届け時カード払いでお送りします。全てのクレジットカード会社が使え、分割払いやリボなど決済方法が選べます。詳細

・銀行振込
ご注文後５日以内にお振込みをお願い致します。ご入金確認後、商品を発送致します。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

・クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用頂けます。一括決済のみになります。

当店で販売する商品は全て送料無料です。代引き手数料も無料です。※離島や海外など例外は除く。

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当日16時までのご注文は可能な限り即日発送いたします。最短翌日にお届け可能。在庫切れの場合はメールにてお知らせいたします。